网购台式电脑如何开机的：网购电脑不能开机

9月份，金先生在网上买了一台电脑，收到货后，他发现开不了机。卖家认为，如果金先生有一点基础，就不会有这样的疑问了。

视频：事先没说“F”含义，买电脑也要有“基础”？

金先生：主机打开之后，就是一点反应都没有，任何反应都没有，风扇也不动的。

金先生这台电脑是组装机，在一家淘宝店铺购买的，花了3000多块钱。他说收到货的当天，就发现开不了机。电脑配置单中，CPU显示为12400F，显卡一项是空着的。经查询，英特尔的这款处理器，型号末尾带F，表示没有内置核心显卡，需要配置独立显卡，电脑才可以正常使用。现场启动电源，这台主机的散热风扇可以转动，内部电路灯光也亮着。

金先生：找我朋友稍微懂一点，他就用他旧的显卡，插上去用了，结果旧的显卡插上去以后，线上沟通，就一直用不了。我也懊恼起来了，我说这个我要退货了。

金先生认为，卖家应该事先告诉他，这个CPU需要配置独立显卡。

金先生：他没有跟我讲，也没有注明跟我讲，说需要配显卡，才能带这个东西的。我以为整机嘛，那整机我想想，很简单，就跟买个手机过来一样。那我整个拿过来，我就可以用了嘛。

金先生的退货申请，被店铺拒绝了。当时他选购的是套餐一，页面中，显卡一项写着“联系客服选配”。收到货后，金先生曾向客服反映开不了机，店家问他“没显卡吗”，金先生回答，“没有显卡不能开机吗？我不需要显卡，就画画CAD”。

淘宝店铺“JJFLY电脑整机” 工作人员：12400F，如果它没有显卡，它确实是不能亮的啊。咱是说，有一点基础的，就知道带这个F的，它是不带显卡的。

金先生：买东西之前也没有告诉我。

淘宝店铺“JJFLY电脑整机” 工作人员：他没有跟你沟通，他知不知道你有显卡啊？

金先生：他不知道我有没有显卡。

淘宝店铺“JJFLY电脑整机” 工作人员：你点不亮，你要跟他说啊，你们要先沟通一下。那现在咱纠结前面这个也没有用了。

金先生表示，他对这款CPU带不带核心显卡，事先并不了解。至于他提到的，插上旧显卡也无法使用，店铺工作人员解释，硬件之间存在兼容关系，有的需要修改下设置。截至发稿，双方还没有协商一致。