团餐市场将迎来新一轮洗牌(团餐营销大战这么打营业额暴涨)

团餐市场将迎来新一轮洗牌(团餐营销大战这么打营业额暴涨)(1)

“国庆节的喜悦还未散去,却惊觉2018年余额已不足100天。忙碌了大半年的团餐人无暇休息,伴随着双十一、感恩节、圣诞节等一大波节日即将来袭,餐饮年底营销大战一触即发。

通过节日营销,团餐品牌一方面希望借势“一炮而红”,增强消费者对品牌的印象与黏性,提升日常消费的频次;另一方面则有着靠吸人气达到付费转化,赚个盆体满钵的目的,因此被许多企业视为销售的黄金时期。

然而目前传统的节日营销仍普遍流于打折、促销等形式,且效果平平,餐厅该如何打造独特的节日营销方式,把营销变“赢销”?首先要明确几个问题:

1确定营销的目标人群

这是第一步也是最重要的一步,是决定最终带来多少有效流量的关键之所在。

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如此好的营销契机,各大品牌当然也不会错过。激烈的竞争下,餐厅究竟应该如何借万圣节的东风,来提高客流量、拉升品牌呢?

营销建议

01

打造新品 引爆“尖叫”经济

趁着节日推新品正是一场品牌蓄谋已久的惊喜,既能快速获得流量,圈一波新粉,还能够维系老用户,带给他们“新鲜感”。

基于万圣节主题元素,如南瓜、鬼怪、糖果、蛋糕等,对餐品和菜式进行包装能给顾客带来耳目一新的感受。

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去年肯德基中国和梦工厂的经典怪物形象史瑞克联手,在万圣节前半个月推出画着史莱克的万圣节日桶和怪力血袋饮(一款看起来像血的复合果蔬汁饮料),引发社交网络上一度刷屏,许多年轻人跟风去买。

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肯德基不仅抓住了核心受众的味蕾和体验需求,在导流的基础上还提升了自身的品牌形象。

02

搞怪活动 社交营销

万圣节本就是年轻人的节日,在这个“人鬼出没”的日子里,某些餐饮品牌也开始瞄准“捉神弄鬼”的线下社交活动,这极大满足了年轻人对颠覆、个性、刺激的渴求,效果自然不错。

一家餐厅曾举办过一场“水怪万圣节”活动,不仅精选了“水怪”这一有着强烈神秘色彩的怪物作为主题,还辅之以蒙面舞会Party、拍照上传朋友圈抽奖等线上活动。

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这次主题活动不仅满足了顾客的社交需求,还直接拉动了餐厅的经济效益,活动中成人人均花费为408元/人 15%服务费。

11月11日 双11

“双11”到今年已迎来第九个年头,且在马云爸爸的努力下,成功从 “光棍节”演变成“全民剁手节”,每年的交易额更是屡创新高。

聪明的餐饮商家们自然不会错过任何一个触点狂撩消费者,今年的这趟双11顺风车又该如何搭乘呢?

营销建议

01

用逆向思维“赢”战双11

双11前后,仍有许多餐厅抱着营销就是打折的常规思维,殊不知相对于正向思维带给我们的“山重水复疑无路”的困境,逆向思维往往会出现“柳暗花明又一村”的美景。

京城一处火锅店就曾在双11当天别处心裁,洞察到当天广大男同胞们背后因掏腰包而“失血过多”,渴望“回血”的心理,于是策划了一出美女英雄为男同胞“补血”的活动。

不仅在室外打出了条幅,还在室内进行了布置,让前来补血的老公们切身感受到“血条回满”的快感。

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如此惹眼的活动引来不少食客以及店内服务员的拍照分享,更引来微博上一些“段子手”们的纷纷议论,一度登上了社会类事件榜单的榜首位置。

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这一场节日营销可谓是名利双收,从中可看出,餐饮品牌利用好节日庆典,释放用户需求,也是制胜的关键所在。

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走温情牌路线

呷哺呷哺曾在双11前后推出一人行独享温暖脱单套餐,二人行共享甜蜜双人套餐,三人行可尝聚划算套餐,无形中让消费者感受到了“私人定制”般的服务。其中,一人行温暖脱单套餐销售额近20万元。

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此外,呷哺呷哺还在微信发起了“晒出你的‘脱光’宣言”主题互动活动,让消费者在朋友圈尽情吐槽。

消费者和品牌从未如此贴近,呷哺呷哺折射出的人文关怀,让这个沦落为“购物狂欢节”的双十一多了一丝温情。

11月22日感恩节

感恩节是一个餐饮人应当重视的节日,因为这是回馈用户的良好契机,选择合适的方式和恰当的途径能够带来更好的传播效果,突出品牌关怀,拉近与消费者之间的距离。

营销建议

01

定制转赠感恩卡,拉动储值

感恩节不仅可以是餐厅感谢自己的顾客,也可以换个思路。比如给顾客一个机会向身边的人表达感谢,让自己成为表达谢意的媒介。

麦当劳就曾特别推出了感恩节礼品卡,顾客购买感恩节定制礼品卡后,立即转赠给身边好友。

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这其实就是一种储值卡,对于连锁餐饮商户来说,非常值得借鉴。老瓶装新酒,换上感恩节定制包装,省时省力,还能有效提升储值。

12月24日平安夜、12月25日圣诞节

每年圣诞节都是餐饮品牌一次年度营销界大考,终极创意PK就在此一举。餐厅作为节日里最不可或缺载体,怎么嗨才能对上年轻消费者的口味呢?

营销建议

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营造话题事件,引流变现

餐饮品牌可抓住年轻人接近年底,过节回家、年终奖等话题,并满足这种情感消费需求,同时借助载体实现品牌二次传播。

德克士曾在圣诞前夕发起了“全民犒赏节”话题,活动主打通过犒赏鸡腿回馈粉丝。

在圣诞前夕,德克士在上海街头投放了一个10米高的真巨大炸鸡桶吸睛,邀请路人前往免费来吃鸡,吸引过往的消费者驻足拍照,引发二次传播。

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此外,同步上线“i咔滋”微信小程序,让好友间可以通过微信小程序,选择“犒赏小伙伴”、“犒赏好同事”、“犒赏家人”,来赠送礼券来互相表达谢意,开创了给朋友送礼的新玩法,为彼此带来不一样的惊喜和欢乐。

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德克士通过线上线下不受限的情感连接,营销情感价值超越了其利益价值,这种做法也有利于来拉动德克士的销售,将话题流量变现。

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UGC创作,增加参与感

在平安夜、圣诞节这种气氛浓郁的节日里,应景产品能成为品牌的载体,也是品牌的好推手。

每当圣诞节来临,星巴克都会结合圣诞主题在纸杯上作文章,来迎接和庆祝这个西方节日。2017年星巴克主打“give good” 主题,推出两款好玩的杯子——白色填色圣诞特别版纸杯和红色“比心”圣诞纸杯这两款。

杯身、杯底是星巴克进行的刻意留白,消费者可以在上面写祝福语或创作简单的圣诞绘画图案,让受众可以脑洞大开玩出新花样。

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让粉丝通过创作融入自己圣诞故事,令杯子超越作为装咖啡的功能价值存在,成为一个有意义的情感物品,大大提升星巴克用户的圣诞消费体验,实现与消费者进行双向互动的社会化营销。

作者/羽化

来源/团餐谋(团餐谋),中国首席团餐经营新媒体,联系邮箱:tuancanmou@163.com

中国首席团餐经营新媒体

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