退票是随便哪个车站都可以办理吗（这4种情况的退票）

随着铁路12306APP功能的不断完善

越来越多的业务

都可以在网上自助办理

但以下几种情况的退票

则还需到售票窗口办理

一起来看看吧！

↓↓↓

现金购买的车票办理退票

退使用现金支付方式购买的车票

可于开车前

在铁路12306APP

自行先办理退票

自退票之日起180天内（含当日）

持购票时使用的乘车人身份证件原件

前往任一铁路车站窗口领取现金

或直接前往人工窗口办理退票手续

已打印报销凭证的车票办理退票

退已打印报销凭证的车票

可于开车前

在铁路12306APP先办理退票

自退票之日起180天内（含当日）

持购票时使用的乘车人身份证件原件

和报销凭证

前往任一铁路车站窗口确认应退票款后

退至旅客购票时使用的支付账户

并交回报销凭证

或直接前往人工窗口办理退票手续

未进行资质核验 学生车补车票办理退票

由于没有提前进行优惠资质核验

在列车上无法判别学生旅客

是否具备优惠（待）资质

办理了补收票价差额手续

这种情况下办理退票时

学生旅客可凭

车补车票、减价优惠（待）证件

和购票时所使用的有效身份证件原件

（列车如开具纸质客运记录

还应携带纸质客运记录）

30天内到全国任意车站退票窗口

办理资质核验和退票手续

领取退票费报销凭证

在12306APP完成退票后

如您需要领取退票费报销凭证

需在办理退票之日起180日内

凭购票时所使用的

乘车人有效身份证件原件和订单号码

到车站窗口领取退票费报销凭证

温馨提示

退票费的收取：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。

来源：福州火车站

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