4部门联合约谈滴滴（现场直击惠州约谈滴滴）

惠州约谈滴滴的现场视频。

8月29日上午，惠州市交通局、市公安局联合约谈滴滴惠州分公司。

惠州市交通局有关负责人介绍，经查，滴滴出行惠州分公司存在四个方面的问题：

一是滴滴公司未按照规定将惠州网约车运营信息数据接入交通运输部的全国网约车监管信息交互平台。

二是车辆运输证件办理工作滞后。

三是未按照承诺清理平台内存在的不合规车辆和驾驶员。

四是存在企业主体责任不落实，企业管理不到位，线下服务能力欠缺，司机及乘客诉求得不到有效解决等问题。

该局要求滴滴方面严格按照交通运输部和公安部的约谈要求，暂停惠州市顺风车业务，立刻进行全面整改，保障乘客乘车安全。并按照国家及惠州市网约车管理有关规定，将惠州网约车运营信息数据接入全国网约车监管信息交互平台，卫星定位数据接入市级监管平台。

惠州市公安局有关负责人质疑滴滴，为什么正常的要求做不到？比如接入网约车相关数据。按规定，所有网约车驾驶员都应该取得资质，为什么到现在还不能做到所有驾驶员都有资质？“我的感觉是，很多黑车现在改做网约车了”。

他对滴滴负责人说：“你们不能仅仅停留在口头上，整改要有个时间期限，什么时候可以做到？”

在约谈时，惠州市交通执法局副局长廖新传介绍，8月初该局向滴滴惠州分公司发行政执法的处罚通知，电话联系时对方不予理睬，最后只得邮寄过去。他针对这件事要求滴滴方面回应。

各部门介绍过后，北京嘀嘀无限科技发展有限公司政府事务总监易舟舟表示，将着重做好四个方面的工作：

1. 滴滴不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度，而是以安全作为核心的考核指标，组织和资源全力向安全和客服体系倾斜;

2. 安全产品整体功能升级，优化紧急求助、行程分享等功能。对于人身安全的客服投诉问题，我们会采取三方连线拨打110的方式，确保第一时间将相关信息给到警方;

3. 顺风车业务模式重新评估，在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线；

4. 与公安部门深入共建用户安全保护机制，高效响应各地公安部门的依法调证需求，并且启动测试已开发完成的警方自助查询系统。

记者注意到，这个回应和滴滴出行创始人程维、总裁柳青在道歉信中的表态一字不差。易舟舟表示，将打通和警方在滴滴数据方面的接入通道。此外并无更多介绍。

南方日报记者事后追问易舟舟，可否介绍滴滴目前在惠州的运营情况，例如有多少司机注册，以及驾驶员数量等。但他表示，因没有得到授权，不便透露这些信息。

另据惠州市交通局透露，目前惠州市共许可6家网约车平台公司，分别为神州专车、呼我出行、斑马快跑、万顺叫车、约我出行、滴滴出行，还有4家平台正在申请中。网约车驾驶员考试合格取得证件人数为1798人，122辆车取得运输证变更为“预约出租客运”。

1.滴滴频频出事，你会尝试使用其他软件打车吗？如果有合适的替代软件，可以尝试打算再给滴滴一次机会不打网约车了，出门想其他办法2.(多选题) 以下几个网约车平台，你最愿意尝试哪几个？神州优车首汽约车易到用车曹操专车斑马快跑呼我出行万顺叫车约我出行 提交

【记者】刘光明宝

【作者】 刘光明宝

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端