天虹超市发展模式（进行新一轮零售布局）

近年来实体零售业日渐衰减的经营现状令人唏嘘：根据联商网统计数据，继2014年关店201家后，2015年仅主要超市和百货就已关店138家；而这股关店寒潮一直延续到今年，仍未见好转。2016年上半年，在单体百货、购物中心以及2000平方米以上的大型超市业态中，22家公司共关闭了41家店铺。尽管如此，天虹商场仍积极回应。

在实体零售哀鸿遍野的当下，作为国内传统零售行业向全渠道转型的领头羊企业，天虹商场自2012年宣布转型全渠道以来一直处于转型阵痛期。随着天虹2016年业绩报告的发布，种种症状表明，阵痛正在逐渐减弱。在2016年度业绩说明会上，董事长总经理高书林表示，公司将在全渠道和多业态上进行新一轮零售布局，业务重心将在购物中心、体验式超市和百货的转型升级以及新型便利店发展上。

3月9日，天虹商场股份有限公司（以下简称“天虹商场”）发布2016年度业绩报告。报告显示，2016年度，在百货门店适当提高即时消费业态占比的情况下，天虹商场实现营业收入172.73亿元，同比下降0.71％，实现利润总额7.15亿元，同比下降57.19％，实现归属于上市公司股东净利润5.24亿元，同比下降56.63％。剔除2015年转让深诚公司100％股权的影响，利润总额同比增长35.86％。

受制于整体经济放缓，消费者消费热度不高等因素影响，天虹商场百货板块营收出现下滑。其也试图通过业态升级、百货自营等方式积极回应市场。

期内，天虹百货板块在2016年动作频频天虹商场大力推进门店品牌更替和商品主题编辑，公司首家主题编辑门店南昌“天虹COOL ”已于去年9月开业，且旗下君尚3019、珠海天虹、民治天虹也实现了百货业态全面主题编辑化。此外，通过专业的时尚买手及商品运营团队，天虹商场已搭建Rain系列买手制百货自营平台Rain&Color、Rain&Home、Rain&Co、Rain&Kids等。截至报告期末，女杂集合馆Rain&Color和家居集合馆Rain&Home各开设14家，品牌时装集合馆Rain&Co开设2家，儿童集合馆Rain&Kids开设1家。

此外，天虹商场还引进了国内时尚女装KBNE、菀草壹和Siastella品牌的代理。截至报告期末，公司共拥有5个品牌的代理，分别为CACHE CACHE、JOJO、KBNE、菀草壹和Siastella，合计开店21家。

除了对现有商场进行改造，便利店也是天虹商场发展的重心之一。天虹商场董事长兼总经理高书林表示，“公司的业务重心将在购物中心、体验式超市和百货的转型升级以及新型便利店发展上，”他同时透露，2017年天虹商场计划开设50～80家便利店门店，同时提高加盟速度，不简单追求门店规模。

然而这边“将开50家门店”的口号声犹在耳边，那边便传出天虹微喔便利店纷纷关门歇业的消息。3月10日，天虹商场在发布的2016年年度报告中透露，投资江西微喔全年亏损高达828.38万元。天虹商场称，因调整便利店业务布局，公司决定注销江西微喔，同时停止江西微喔旗下18家便利店的经营。

虽然天虹商场在布局社区便利店受挫，但天虹商场部分门店发展向好。天虹商场副总经理兼总会计师宋瑶明称，2016年天虹商场有2家门店实现扭亏为盈，杭州购物中心、成都高新天虹等13家门店实现减亏。

在年报中，天虹商场方面表示，基于目前公司扭亏态势、转型方向与行业的发展前景，公司有信心在未来实现预期收益。

不过，业内人士表示，消费者当前有复杂矛盾的心理，既要品质颜值个性化，又要体验服务性价比。与消费需求相对应的是，零售行业正在经历新旧汰换的剧变，零售业将变得更灵活更多样。整体来看，体验升级、线上线下融合和供应链重塑是零售行业的三个发力点。围绕这三个核心，未来的竞争会日渐白热化。（xinran）