母猪死亡保险理赔查询（人保财险襄阳分公司要求给母猪开死亡证明）

6月11号上午，襄城区余家湖街道办事处水洼社区6组居民安长军，急匆匆的来到社区办公室，要求开具一份证明，可这个证明让社区觉得实在是蹊跷。

襄城区水洼社区居委会书记谢俊杰说，安长军来开一个生猪死亡证明，老母猪投了保险，保险公司需要这个证明，社区居委会负责人当时把清单拿出来给安长军做了个解释，但是安长军说必须要。

原来，安长军的一头母猪意外死亡。想到自己之前曾经在人保财险襄阳分公司投保了能繁母猪保险，他向保险公司方面提出理赔申请。保险公司倒也同意理赔，但要求他们出具一份证明。

安长军的妻子李春芝说，家里两个老母猪都投了保险，当时保险公司也来看了，让他们大队开证明。

投保的母猪是否死亡，按说保险公司方面应该派人进行现场查勘核保。可保险公司要求社区出具证明，否则就无法理赔，这让社区工作人员左右为难。

谢俊杰表示，社区本着为老百姓服务的态度，不让老百姓跑来跑去，他们经过调查，并且照了照片然后出具了这个证明，证明了安长军喂养了一头母猪，于什么时间死亡，死亡之后没有流入市场。安长军拿着证明，也很快拿到了理赔款。可出具这个证明，不仅增加了社区工作人员的负担，而且也让人觉得匪匪夷所思。

能繁母猪死亡是否需要社区出具证明呢？

人保财险襄阳分公司农村保险事业部负责人表示，能繁母猪投保必须进行防疫配戴耳标以后投保，如果投保后死亡，应该是现场查勘人员核实后，只要见到了耳标就可以进行理赔，让安长军家出具证明可能是一场误会。

人保财险襄阳分公司农村保险部邓经理表示，出具证明就是标明进行无害化处理了，要求居委会出证明可能是当时他们误导传错了，只要是能繁母猪死了之后佩戴有耳标，就不存在这个问题，耳标掉了以后，保险一般会让畜牧相关部门出一个证明，不会让老百姓出证明。

只是保险公司的造成的一场误会，不仅让投保户来回跑路，还让本来工作就很忙碌社区工作人员，不得不抽出时间去办理。而这个本来不需要的证明，明显是既麻烦了老百姓，又增加了社区的负担，更不符合中央确定的为基层减负的规定。

针对保险行业增加社区负担的问题，日前，市委市政府要求保险行业进行整改。

人保财险襄阳分公司方面决定，对理赔流程进行简化，不再要求农户提供复印件、不再提供牲畜死亡证明，由保险公司理赔人员现场查勘收集资料等就可以理赔，解决农户在办理农村保险时由于证明难开、资料不全等导致的理赔效率低、难理赔等问题。