认同感读书笔记（关键对话-对话中的安全感是什么）

《关键对话》这本书已经看了4个章节，对于“什么是对话中的安全感”，一直以来没有一个很清晰的认识，只有一种很朦胧的感觉。在读到第五章的时候，终于知道“什么是对话中的安全感”，有种豁然开朗的感觉。

书中给出了个很贴切的例子：

还记得上次有人出言不逊而你并不生气是在什么时候吗？比如，有位朋友向你说了一些会让很多人气恼的话，但你并生气，甚至听得很认真。之所以会这样，是因为你相信他本意是好的，他关心你或你的目标。也就是说，因为你相信对方的意图，因此才会耐心接受令人不快的表达。

由此可见，关键对话会出错，并不是因为对方不喜欢对话的内容，而是因为他们觉得，对话内容表明你有不轨的意图。当对方感到你想伤害他们时，他们怎么可能有安全感呢？在这种心理作用下，你的每句话都会显得非常可疑，就连一句最平常的“早上好”也会被误解为讽刺或讥笑。

因此，安全感的第一个条件是共同目的。共同目的是指，你应当让对方感到你们在对话中是朝着同一个方向努力的，感到你关心他们的目标、利益和价值。反之亦然，对方也能让你感到他们关注你的目标、利益和价值。所以，共同目的可以说是对话的启动因素。找到了共同目的，你就有合理的理由和健康的气氛展开对话了。

因此我所理解的对话中的安全感，是指你要发自内心的，站在对方的角度去考虑问题，要充分考虑到对方的利益、对方的立场和对方关注的目标，而不要带有虚伪的成分。因为对方能够感受到你本意的好坏，以及伪装出来的情绪。这就是对话中，对方需要的安全感。

回顾现实生活中，我们和对方（例如女友）在沟通问题时，经常由沟通演变为吵架，很多时候是因为我们只考虑自己的利益和观点，而没有把对方的利益和想法考虑进去。这就是侵害对方的利益，没有给对方足够的安全感。所以以后沟通交流时，务必先在心里问下自己，我能为对方做什么？我能为我们双方做什么？试着站在对方的角度考虑问题，给对方充足的安全感，再提出双方都满意的解决方法。