真功夫非一日之功(打败你的不是竞争对手)

真功夫非一日之功(打败你的不是竞争对手)(1)

在《永恒纪元》游戏中,不少玩家对真功夫主题餐馆应该有很深的印象,但说到真功夫这个中式快餐,想必现在的人对他的映像应该已经有些模糊了吧。在现代的中式快餐中,老乡鸡等大佬品牌一直被人们津津乐道,但十多年前,真功夫也是红透一片天的中式快餐呢。

【品牌基本信息】

品牌名:真功夫

起家和布局:起家东莞,布局全国

门店规模:700

发展模式:直营 加盟

单店面积:100-300㎡

人均消费:30-50元/人

单店业绩预估:50-70w左右/月

品牌核心卖点:中式快餐

真功夫非一日之功(打败你的不是竞争对手)(2)

餐易私塾 餐易君 | 文

近年来,真功夫中式快餐一直在走下坡路,从最新的情况来看,真功夫也一直在致力于品牌的年轻化,顺应消费升级趋势,做出了相应的改变,但似乎一直效果甚微。

而当我们谈论真功夫的时候,它的发家史和“内斗史”是绕不过去的话题;真功夫究竟是如何成功的?又是怎么逐渐衰落的?下面跟着餐易君一起来了解了解吧。

01

真功夫的发家史

餐饮业有句行话“神仙难过二三月”,每年三四月都是是餐饮市场最疲软的淡季。而去年的这个时候,一场疫情,让餐饮行业几乎进入了冷冻期,餐饮实体店的“局部倒闭”来得格外汹涌。

连许多品类大佬们都受不住疫情的冲击,比如我们熟知的西贝,差点就现金断流,而瑞幸咖啡“局部倒闭”也成了年度最高调的新闻。

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“一边关店一边开业”的还有真功夫,去年,第一代中式快餐巨头真功夫也在广州迎来了“局部倒闭”,这个品牌,从出生到现在,走过了几十载的风雨,从江湖问鼎到落魄,它究竟经历了怎样的时代变迁呢?

真功夫起源于东莞的一个叫做长安的小镇,由创始人潘宇海先生创办,但严格意义上来说,真功夫是在2004年左右才成立的;在此之前,它还有别的名字,而且最初卖的也不是蒸菜。

创始人潘宇海,最初做的是一个主营甜品、粥品和汤粉的品牌,名字叫“168甜品屋”。1994年,168迎来了另外两位股东,蔡达标夫妇,而蔡的妻子就是潘宇海的妹妹;同年,“168甜品屋”更名为“168蒸品店”。

我们都知道,90年代,正是西餐进入国内的大火时机,国际餐饮巨头肯德基在1987年进入中国,而1991年时麦当劳也进入了中国市场,随之而来的还有必胜客、汉堡王之类的连锁西式餐饮品牌。

西式快餐进入中国,带来的不仅仅是新颖的产品,带来的还有西方餐饮的经营模式,比如:产品模式、服务体系、供应链关系、连锁运营等等。

这些新的运营方式,无论是在效率、服务、体验上,还是在品牌的策划上,都给了国人新奇的体验。

不过西方餐饮品类相对单一,而中国的餐饮品类繁多,品类之中细分赛道又有千千万万。而90年代时,中国的各类餐饮在赛道当中都还没有形成一定的规模,大部分的品牌也只是在区域有一定的影响力。

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而且多以家庭作坊和夫妻店经营模式为主,在那个年代,叫得响的餐饮品牌几乎很少,更不用说细分赛道当中的中式快餐了。

潘宇海和蔡达标夫妇认为这是一个机会,之后,蔡达标便开始了从前线到后台整个流程的优化工作,在结合麦当劳和自身特点之后,餐厅对环节、过程和步骤都实施了标准化,并以9本手册的形势贯彻到了公司制度和日常考核培训当中去了。

就这样,168蒸品店成功实现了中餐的标准化生产,成为了攻克中餐标准化的Number One。

1997年,168开始进入城市,而也是在这一年,168将名字更名为“双种子”餐厅,这个时候,餐厅的蒸品开始逐渐被人们接受并追捧,迅速的在东莞取得了快速的发展。

但随着时间的发展,他们越来越觉得,“双种子”这个名字对人们来说,记忆点太差了,不利于品牌的发展,也不利于消费者对品牌进行认知,思来想去,在2004年的时候,“双种子”再次更名为“真功夫”。

那个年代,香港的功夫电影可以说是火遍了大江南北,而功夫巨星李小龙的形象更是深入人心,真功夫这个名字就是选用的李小龙的形象为载体来打造的。

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借助这一波“功夫”热,真功夫中式快餐迅速火遍大江南北。

从2004年到2006年间,真功夫开始认真打造这一“功夫品牌”,不仅全面升级产品线,提升产品质量,还积极的探索符合中国传统特色的风格,努力将中式快餐和西式快餐的模式区别开来,希望能让国人也了解到真正的中式快餐。

除此以外,真功夫还建立了自己的内训体系,在2010年时还宣布成立了米饭大学,积极培养人才,而这个大学也成为了行业的首家企业大学。

在品牌的经营和努力下,2004年到2006年间,真功夫始终保持着年均55%的增长,模式不断趋于成熟,并得各路资金的支持。而真功夫,也成为了国内中式快餐的第一品牌。

02

真功夫的衰落

有人觉得,真功夫的衰落是从股东内斗开始的,确实,股权内斗是真功夫衰落的原因之一,而这次的内斗,用业内人士的话说,堪比一场“甄嬛传”。

2003年,蔡达标出任公司的总裁,全权负责公司的所有事物,在战略管理上,蔡达标有着非比寻常的野心,他出任总裁之后,逐渐边缘化潘宇海的身份。

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而蔡达标先后提拔自己的亲属上位占据公司高位,其弟弟垄断供应链,妹妹接收采购……潘宇海作为品牌的创始人,几乎成了透明人。

而2006年,蔡达标与妻子离婚,得到妻子让渡的25%股权后,便开始去家族化,一系列的改革让公司乌烟瘴气,创业元老先后离去,潘宇海的势力进一步被削弱。

2009年时,因为一笔1亿元的信用贷款,两人终于决裂,潘蔡两人彻底决裂;而蔡开始了“脱壳计划”,通过转移资产到新法人主体,欲把潘踢出管理层。

也是在这一年,剧情发生了戏剧性的转折,蔡达标婚外恋曝光,前妻起诉欲夺回股份,而其本人因经济犯罪,最终被判有期徒刑14年。

真功夫在股权的争夺战中,可谓是经历了一次不小的动荡,也是因为这一次的动荡,真功夫元气大伤,再次起航,发现一切都不一样了。

用潘宇海的话来说:“时代变了,人群变了……”

他说道:我们可以从购物中心餐饮招商规划窥斑见豹:

以购物中心为例,2010年餐饮招商规划还以连锁快餐品牌为主,而到了2014年,基本都是年轻潮流品味的餐饮品牌了。

这也意味着,短短5年时间,传统连锁快餐在某些购物中心的招商规划中已经出局。

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据零售地产相关人士表示:“从专业招商角度来说,现在商场之所以不再青睐(传统)快餐品牌,和它们自身的受众群萎缩有很大关系”,“商场当然会把砝码放到更受年轻人欢迎的品牌上。”

这是因为,主流的消费群体已经发生了改变,80、90这一类人群逐渐成为消费的主体,而这一代年轻人的思想,已经不再局限于传统。

而且,随着消费的升级,消费者的需求也在发生改变。

近年来,网络时代的发展,外卖的兴起,餐饮的边界正在被模糊,包括便利店在内,多种渠道和场景的消费都为消费者带来了丰富的就餐选择和体验。

随着越来越多的快餐品牌入驻外卖平台,集中的平台特性限制了快餐的品牌个性、精细管理和对用户体验的掌控。

最终,外卖平台上的快餐不得不降格成为了食品供应商,失去其独特的价值。

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同时伴随专业做外卖的品牌出现,传统快餐显得毫无还手之力,逐渐造成了消费者的进一步流失。

真功夫经历动荡之后,显然已经跟不上时代的步伐了。近年来,为了顺应市场,真功夫内部也在进行积极的改革,比如换掉了logo的标志,从古老的八九十年代风换成了年轻人的潮流风。

消费场景也在随着年轻人的审美和体验逐渐升级,但一步慢,步步慢。

真功夫从一个大佬沦为了一个追赶者,也是让人不甚唏嘘。

有时候,打败你的不一定是竞争对手,而是时代的变迁。

对此,真功夫内部也正在进行3.0的改革,全方位的升级体验感,对于真功夫的升级和改革,你看好吗?欢迎留言区留言讨论哦。

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