和孩子闹矛盾该怎么沟通（最忌讳家长在群里互怼）

01

每个孩子都是父母手心里的宝，从小就害怕孩子磕磕碰碰受了伤，上学后更是担心孩子在学校被人欺负。

昨天，闺蜜给我发了一张很长的截图，记录了他们班两个孩子的家长在群里吵架的全过程。

家长A：“谁给我孩子是同桌，我就不点名说了。麻烦这位同学的家长给你孩子说一下，不要吐口水在衣服上，衣服半身打湿了。谢谢！”

家长B：“确定衣服上的水是同学吐的？”

家长A：“是的，你们家孩子弄的，吐口水把我孩子的衣服打湿了一半。你若不信，问你的孩子。”

家长B：“吐口水肯定不对，但你形容的衣服半身都打湿了，是需要多少口水？”

家长A：“昨天还扯我儿子的耳朵。衣服现在我都放在盆里了，我儿子说是用杯子喝了水又吐。你觉得成年人会来说谎吗？”

语文老师出来调解：“二位家长，都宽容一下，别说了。群里几十人呢。”

家长A：“杨老师，我从上一年级到现在我从来小事都没有说过，今天我孩子被吐口水我都没有注意，走在路上我拿起衣服摸着都是湿的，我才说一下。昨天我给孩子装的两个橡皮泥在书包里，也不知道怎么回事，孩子说不见了。还得他上美术课差点哭了，想起都寒酸。”

老师继续安慰：“好了，家长，你的心情我理解。”

家长B：“学校发生的摩擦，让孩子当面沟通解决。在你反馈信息的时候，我已经联系班主任了，请不要听孩子的一面之词。”

02

无独有偶，今天早上出门买菜，遇见女儿班上的家长，她也在说自己小女儿班上两位家长昨天在班级群里吵得不可开交。

女生家长直接在班级群@男生家长，指名道姓说：“你儿子好恶心，竟然在学校要亲我女儿。”

男生家长在询问孩子后得知，原来是女孩不小心用手打到了走在前面的男孩的屁股，男孩随即转过头来看究竟是谁，而女孩并没有注意也一路向前走，导致两个孩子差一点点就亲到一起了。所以，女孩就误以为男孩要亲自己。

女孩家长不依不饶，觉得男孩要非礼自己女儿，是流氓行为。男孩家长也不甘示弱，认为自己儿子本身就是受害者，还在班级群里被诬陷。双方你一言我一句，吵得难分胜负。

03

我的女儿目前上小学三年级，其实我想说的是，孩子之间闹矛盾是特别正常的，但是家长在班级群里直接互怼，却是最为错误的方法。

那么，当遇到这样的问题时，我们最为明智的做法应该是怎样的呢？

（1）保持冷静，不要被愤怒冲昏了头脑。

根据以往的经验，我很负责任地告诉大家，如果你的孩子与别人家的孩子闹了矛盾，在老师没有找你们双方家长私聊的情况下，都不是什么大事。

就拿我女儿班上来说吧，如果出现了同学之间的小打小闹，班主任一般在得知情况后，都会把双方叫到办公室进行处理，告诉孩子们谁哪里做错了，并要求双方道歉或者过错方道歉。对于这种小事儿，班主任一般不会惊动家长，毕竟这种小事他自己也能够很好的处理。

如果遇到了两个同学在玩耍过程中，其中一方致使另一方受伤了，老师一定会在第一时间通知双方家长，商量解决办法以及教育问题等等。

综上所述，虽然孩子回家给你描述得很严重，但班主任并没有跟你私聊，这种情况下基本上都没有什么大事。作为父母，我们应该保持冷静，不要被自己幻想的严重后果吓乱了阵脚。

（2）添加对方家长为好友，进行私聊。

或许，你一时之间无法找到对方家长的电话号码，但是通过班级群，你是完全可以添加对方家长为好友的。如果你添加好友后，对方可能因为其他事情没有及时通过好友申请，你可以在班级群里@对方，礼貌地告诉他：“亲，请你通过一下好友申请呢。找你有点事儿。”

都说无事不登三宝殿，其实对方家长也不傻，你在群里这样的一句礼貌提醒，人家大概也就猜到了是什么事情。

在双方聊天的过程中，一定要注意语气和态度。不要发的语音是尖酸刻薄的，不要发的文字是让人心情烦躁的。因为年纪再小的孩子，都知道对自己的过错闭口不谈，都知道推卸责任给别人。所以，极有可能你从你孩子那里了解的情况，是片面的。

为了给自己留一个台阶，你得态度柔和，把你知道的事情叙述完整，然后礼貌性地让对方问问自己的孩子。当然，你也可以寻找知道此事的其他小孩儿，向他们打听情况，尽可能还原事情的真相。

（3）理解孩童时期的小打小闹。

我们都是从孩子时期成长而来，其实知道在小时候不懂事，都会犯下各种各样的错误。所以，对于其他孩子对自己孩子造成的一些小小的伤害，我们也应该给予理解和宽容。毕竟，每个孩子成长的过程，都会犯下一些小错误，而正是因为这些小错误，他们才懂得了哪些事情是做不得的。

换个角度思考一下，虽然你平日里很注重孩子的教育，但也免不了孩子在外跟人发生小摩擦。在这个过程中，如果你的孩子不小心对对方造成了一点伤害，你当然也不希望对方不依不饶，也希望对方能够给自己的孩子改过自新的机会。

人心都是肉长的，在没有触碰原则和底线的情况下，我们应该给予对方适度的宽容。当然，如果对方的行为确实过分了，你就不能轻易地原谅，应该态度强硬地给对方深刻教训。

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