会员系统用户画像(互联网会员运营体系)
会员体系是互联网形态下的新的商业模式,是不同的自媒体以及个人及品牌企业获客以及转客独特的营销手段,同时在消费端,体验感的塑造尤为重要,如何作出一直形成一套完整的系统流程是个人更是企业的在自己商业赛道和领域内成为一项挑战,这是一道坎更是机会点和增长点;
1、会员体系本质是一种价格歧视:消费者剩余→三级价格歧视→会员体系
2、会员体系是商品化时代的一种新商业模式:行业趋势→会员体系逻辑→企业价值
3、会员体系的类型:fu费会员→等级制会员
4、如何选择会员体系类型:根据二八效应以及毛利低和毛利低去选择
5、会员体系的设计流程:会员分层→权益设计→省降级规则→定价策略
6、用户分层:制定分层标准-用户分段-合并分段-输出用户洞察
7、设计勾人的权益:用户决策=产品价值-付出成本
8、设计权益的原则:以最高层级诉求对标、围绕核心动作设计、合理控制权益成本、要有一定的区隔
9、等级制:升降级原则:成长值→保级周期
10、定价策略:会员也是需要贴米的:权益成本-回收周期-利润能力-竞争格局-联合会员
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