买一份特别的礼物，一份特别的礼物

日前，诚信公证处收到一份特别的“礼物”——来自当事人王女士的一面锦旗。“为民服务 主动热情 细致周到 履职尽责”十六个字，表达了王女士对诚信公证处的高度赞扬和诚挚感激。

事情还得从七月份说起。那是一个平常的工作日，公证员接到王女士的咨询电话，称：本人与我市某县居民张某于2009年登记结婚并生育一女张小某，后二人因感情不和登记离婚并约定张小某由张某抚养。现王女士组建新家庭并定居北京，为了孩子能获得更好的教育、生活更加便利，经与张某协商一致，欲让张小某到北京读书生活并由王女士抚养。在办理户籍迁移手续时，当地派出所要求提供经公证的《变更抚养权协议》。

该公证涉及到未成年人的户籍迁移和学籍转移问题，公证员高度重视并表示可以受理。考虑到王女士北京-吕梁往返路途不便，公证员一次性告知了她办理公证所需的证明材料，并主动添加了微信，通过微信线上审查了相关材料。经过数次微信及电话沟通，公证员为王女士拟定了变更抚养权协议书，并根据她的行程时间调整了工作安排，及时办理了《变更抚养权协议书》公证。公证员灵活高效的办证方式，免去了当事人的舟车劳顿，成功助力张小某跟随母亲落户北京，学籍转移问题得以顺利解决。

一面锦旗，字短情长，它包含着一段故事，也体现着一种担当；它既是当事人的感激和敬意，也是公证员的光荣和勋章。一直以来，诚信公证处坚守为民情怀、牢记为民初心，充分发挥公证职能作用，聚焦群众“急难愁盼”，不断优化便民举措、切实为民排忧解难，让群众真正感受到了公证有温度、服务有热度、办证有速度。

文章来源 ▌吕梁市诚信公证处 高美婧