为什么要找专业保险代理人(从四个方面挑选到专业)

现在的保险销售越来越互联网化,不管是保险公司,还是第三方平台,都在互联网上销售保险产品。

比如,泰康在线、众安保险都互联网化的保险公司。慧择保险经纪公司已经成为了互联网上最大的互联保险经纪平台;腾讯、阿里巴巴、京东等互联网公司都在各自的平台,发展互联保险销售板块。

为什么要找专业保险代理人(从四个方面挑选到专业)(1)

购买保险产品与购买生活用品、食品等商品不同,它有一定的专业门槛。

消费者购买一件衣服,没有难度,通过判断衣服适不适自己身材,是否符合自己的喜好等这些方面就能在互联网上挑选到合适的产品。

但是,在互联网上挑选合适的保险产品比挑选衣服复杂。如果自己不花一段时间、以及精力学习保险知识,就要找保险代理人,或经纪人、或独立的保险顾问,让他们帮助你挑选到合适的产品。

保险公司借助互联网销售产品,降低了消费者购买价格,但是基于目前的互联网销售的销售前服务未完善,又由于消费者没有时间学习保险知识。因此普通消费者,在配置保险人,还是需要代理人或保险经纪人提供帮助,如推荐合适的产品、风险分析,保障建议等。

如何找到靠谱的保险代理或经纪人?这个是我们购买保险要解决的第一个问题。

我总结了以下4个方法帮助大家解决这个问题

从业时间

从概率上说,从业时间长的比从业时间短的保险销售人员,保险知识更专业、靠谱一些。

保险销售职业,淘汰率很高,因为基本是没有底薪,有些经纪公司有底薪,但是很低。所以不出单,就会无法依靠这个职业生存,从而离职。

为什么要找专业保险代理人(从四个方面挑选到专业)(2)

能长期做保险销售的人,说明有出单,有收入。能出单就进一步表明,这个人的销售能力不错,而销售能力好要有两方面做支撑:第一就是诚信,忽悠别人一两天可以,长期忽悠很定不行,否则就长期生存不下去。

为什么要找专业保险代理人(从四个方面挑选到专业)(3)

第二就是有专业度较高。销售员如果只有诚信,没有专业,是不行的。在这个互联网时代,很多知识都能搜到,如果不专业,就容易别人识破,后面就难以成交。

资质证书和荣誉

销售人员有保险相关的资质证书,说明其有提升自己专业知识的意愿,以及在获得这个证书的过程中,一定学习了相关的专业知识。所以判断一个销售人员,是否专业?我们可以把他获取的多少、什么类别的证书作为依据。

从事保险代理工作,在保险公司要进行相关从业资格证书的考取,但是只是走形式而已,没有严格的监考。

因此有些人想提高自己的保险的专业能力,去报名相关证书的考取,比如,理财规划师是保险销售人员,常考取的一个证书。

为什么要找专业保险代理人(从四个方面挑选到专业)(4)

与资质证书紧密相关、类似的就是销售人员获得的荣誉。MDRT(百万圆桌会议,分为三个等级的会员)、CNF(中国保险之星,分为四个等级的会员)、IDA(国际龙奖)等这些奖项在保险行业都比较有知名度。

如果销售人员能获得这些荣誉,能说明其销售业绩可以,进而证明他专业较强、靠谱的可能性也就高。

先保障后发展

保险最基础的功能就是保障。我们在配置保险时,先购买的应该是保障类产品,如重疾险、医疗险、意外险、寿险,而非理财性质的险种。

因此一个保险销售人员,在跟你交流保险时,如果不询问你具体情况,而是直接给你推荐理财性质的保险给你购买。这说明对方专业能力不行,或为人不靠谱,只考虑自己的利益。

按照正确的流程,销售人员应该询问消费者的情况,比如之前有没有配置保障类型的产品,如果配置好了,再推荐年金产品。

岗位等级

不管保险代理人,还是经纪人,他们上升到更高的岗位等级,不仅要做好销售业绩,还需要发展团队。

从发展团队来说,如果人不靠谱,就不会有人跟着干,团队就建立不起来。所以如果销售人员在公司的岗位等级高,说明其人品不差。

为什么要找专业保险代理人(从四个方面挑选到专业)(5)

当然,有些销售人员,业绩不错,人品也还可以,但是由于不擅于团队管理导致自己没有上升到更高的岗位。所以我们不能看到销售人员职级不高,认为对方不专业或不靠谱。

从以上四点基本就能判断出,你面对的销售人员是否专业和靠谱。除此之外,其他的交流礼仪,穿着等都是否专业靠谱的外在表现。

随着互联网的发展,我们更多的是线上接触保险销售人员,我们可以从他的朋友圈、公众号,微博等社交平台,查看他的日常生活,工作习惯等方面,来进一步辨别好与坏。

我们有时听到有些人购买了保险,出险后不能理赔。其中有一个原因就是销售人员误导导致。所以购买保险时,找到一个靠谱、专业的销售人员很重要。

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