朝阳区早教中心停业后续（奥克斯广场红黄蓝亲子园宣布关停）

记者丨赵雨欣 应鑫 摄影报道

9日，红星新闻·成都商报·成都儿童团陆续收到家长爆料：“红黄蓝亲子园（奥克斯广场店）给家长们发了一封致歉信，称因疫情等原因导致园方负债累累实在无力再支撑下去，园方想通过无偿转让等方式都没有人愿意接手，所以被迫于4月10日正式关园打围退出教育行业。”

9日上午11点，记者走访了位于成都奥克斯广场的红黄蓝亲子园（以下简称：红黄蓝奥克斯亲子园）。据现场家长初步统计，涉事家长达300余人，涉及学费120余万。但记者注意到，从家长们出具的合同来看，多数合同均未盖章。

同时，记者也联系了该公司的在职老师，多位老师表示，红黄蓝奥克斯亲子园于2020年1月起就拖欠老师薪资。从去年11月起也未给部分老师缴纳社保。而从教师提供的工资信息来看，教师工资收入均由个人账户打入，而非公司账户。

此外，据红黄蓝奥克斯亲子园多位老师称，因为在工作群询问薪资，不仅被疑似该公司负责人代表删除了微信好友，还在员工群放话称：“如果个别老师针锋相对，后续处理我也会针对个别老师。”

红黄蓝奥克斯亲子园是否具有办学许可证？对此，业内人士表示：早教机构、托育机构，除语言类早教机构需要在教育主管部门取得办学许可证外，其它机构采取的都是备案登记制度，主要由民政（非营利性）、市场监管（营利性）、卫健等部门管理，无需取得办学许可证。

01

家长爆料

红黄蓝奥克斯亲子园跑路了？

初步统计显示涉及未退费120余万

9日，陆续有家长在成都儿童团后台留言，“红黄蓝奥克斯亲子园跑路了。家长们已自发成立微信群，开始统计涉及家长人数和学费金额情况”。

家长何女士告诉记者，2019年11月11日，给孩子报了红黄蓝奥克斯亲子园的托管班课程，一次性缴纳了1年的费用，合计2万8千余元，“目前一节课也没上”。

另一学生家长张女士的合同显示，一共缴费15000元，托管班半年课程，课程时间从2019年9月30日，截止2020年12月1日。目前只正常上了2次课。更有家长表示，去年年底该公司做年度促销活动，自己一次性购买了一年的早教课程和托管班课程，合计费用高达3万余元，截止目前一节课都没上过。

记者注意到，多数家长持有的合同证明，均未盖有红黄蓝奥克斯亲子园的公章。对此，家长表示，“报名的时候，公司方说过一段时间盖，拖着拖着我们也就忘记了。”

在红黄蓝奥克斯亲子园家长微信群，记者注意到，有家长负责人按对学费缴纳情况做了初步统计，仅100余学员涉及的学费就高达120余万。

02

直击现场

疑似公司致歉信称“4月10日关园退出教育行业”

自称负责人亲戚前来处理物品转移

9日上午11时，在红黄蓝奥克斯亲子园外聚集了20余位家长。多位学员家长表示，9日上午7点多，收到一位自称红黄蓝奥克斯亲子园负责运营管理的陶老师转发的一封致歉信。陶老师在信中自爆：受疫情等影响，公司早已负债累累实在无力再支撑下去。想通过无偿转让等方式都没有人愿意接手，所以被迫于4月10日正式关园打围退出教育行业。

红黄蓝奥克斯亲子园园长陶红在员工群发布致歉信

“太意外了，今早收到娃娃老师转发的这封致歉信，我午饭都没吃就赶过来。听说公司负责人安排了人过来搬东西，可不能人去楼空了。”现场，多位学员家长们围站在公司门口讨论着退费问题。对于疑似公司发出的致歉信，家长们并不买单，“这公司怎么说倒就倒了，一句‘对不起’就能解决问题吗？”

家长收到老师转发的致歉信

记者注意到，在红黄蓝奥克斯亲子园外，一名男子被家长们围住，有家长情绪激动地对该男子说：“叫陶红（音）出来解决问题，写封致歉信就躲起来，谁来给我们退费。”据了解，该男子自称来自重庆，姓曾，是致歉信中陶老师的亲戚，“她（陶红）只叫我来把园内的东西搬走，我连夜从重庆赶来，没想到是这样的情况。”

“我也很无奈，陶红现在不接我电话，也不说要怎么处理这个事。”在长达半小时的沟通后，曾姓男子告诉记者，致歉信中自称运营管理负责人的陶老师，其实就是陶红，她也是红黄蓝奥克斯亲子园的负责人代表。而此说法也得到多位学员家长以及多名红黄蓝奥克斯亲子园在职老师证实。

03

教师称已欠薪

工资均由个人账户转入

收到致歉信后被管理层删除好友

现场，多位红黄蓝奥克斯亲子园在职教师向记者透露，红黄蓝奥克斯亲子园从今年1月起就拖欠员工工资，“有些老师2月就离职了，但1月正常上班也应该有工资收入。”不仅如此，部分老师们还自曝公司从11月起就没有给员工购买社保。

还有在职老师称，曾多次通过电话和微信联系红黄蓝奥克斯亲子园陶红园长协商工资事宜，但对方均以“请理解一下”“在外面忙，空了说”“园区运营处于休眠状态，工资发放这些也同步休眠”等为由，拒绝支付员工工资。

老师私信园长陶红询问工资

多位老师表示，4月7日凌晨4点，陶红园长在群里发了一封致歉信，随后在工作群回复员工称，“大家1月份的工资（不用担心），我在商场（奥克斯广场）有16万押金。这个钱退出来就给大家发工资”。

老师收到的工资信息

但随后，陶红就将10余位在职老师们的微信删除，老师们对此表示“不接受”。另一名男性老师称，公司有避税嫌疑，“因为我们的工资收入，均由陶红个人银行卡转入，并不是红黄蓝奥克斯亲子园的公司账户。”

该老师还称，曾因在红黄蓝奥克斯亲子园工作群内询问工资一事，不仅被陶红园长删除了微信好友，还在员工群放话称：“如果个别老师针锋相对，后续处理我也会针对个别老师。”

红黄蓝奥克斯亲子园园长陶红在员工群回复

对此回复，该老师表示不理解，“我只需要一个正面答复，维护我自己的权利，我错了吗？”

04

起底机构

两年进行4次法人变更，

去年6月才被移出经营异常名录

官网显示，红黄蓝教育（RYB Education）及其前身创建于1998年，目前红黄蓝拥有近1300家亲子园和近500家幼儿园。2017年9月27日，红黄蓝（NYSE:RYB）在美国纽约证券交易所挂牌上市。

不过，家长们收到的《致红黄蓝奥克斯园家长们的一封信》中，其落款显示为成都宝贝空间教育咨询有限责任公司。这是怎么回事呢？

据记者从红黄蓝教育（RYB Education）官网公布的全国统一客服热线了解到，四川成都奥克斯亲子园是深圳红黄蓝儿童教育科技有限公司的特许加盟园，由被特许人陈东及其在当地成立的成都宝贝空间教育咨询有限公司经营。

据天眼查显示，成都宝贝空间教育咨询有限责任公司成立于2015年7月，注册资本为12万人民币，现法人代表为陈东。同时，该公司曾在2016年、2017年因未按相关规定公示年度报告，两次被成都高新区市场监督管理局列入经营异常名录，并于2019年6月20日移出。

此外，天眼查显示，该公司从2017年到2019年期间，先后进行过4次法人变更，其中，最近一次法人变更是在2019年6月6日，陶红退出后，由陈东担任法人代表。据现场家长介绍，虽然陶红不再担任该公司的法人代表，但一直是红黄蓝奥克斯亲子园的园长，“我们一直都在和这个陶红联系。”

记者注意到，陶红实际上是该公司的原始法人代表，于2017年8月第一次法人变更时退出，在2018年10月该公司进行第三次法人变更时，又成为了法人代表，而一年不到的2019年6月，陶红又退出了法人代表。

有家长表示，公司频繁变更法人的原因大家不得而知，但也让家长产生种种质疑：“如果是一家稳定的公司，怎么会变来变去的呢？”

05

成都高新区市场监督管理局回复

将限制该公司注销营业执照和法人变更

据了解，早教机构、托育机构，除语言类早教机构需要在教育主管部门取得办学许可证外，其它机构采取的都是备案登记制度，主要由民政（非营利性）、市场监管（营利性）、卫健等部门管理，无需取得办学许可证。

天眼查显示，成都宝贝空间教育咨询有限责任公司的登记机关为成都高新区市场监督管理局。4月9日，记者致电成都高新区市场监督管理局了解到，目前已有很多家长进行了电话投诉，“今天（9日）上午我们的工作人员已经与他们的法人取得了联系，对方给出的原因是受疫情影响，无法继续经营，没有钱退款。”该工作人员表示，“但是他们实际上有没有钱，我们谁都不清楚。”

当记者问及进一步的处理办法时，该工作人员表示，工商部门只能对该公司进行一定的限制，“如果他们想来注销营业执照，我们肯定是不会同意的；如果他们想把公司的法人变更为一个没有经济来源的老人，我们也是不会同意的。”

此外，该工作人员表示，“后续我们也将继续跟进这个事情，如果出现联系不上法人的情况，我们就会把这个公司列入企业经营异常名录里面。公司一旦进入该名录，其法人如果在3年内不出面解决这个问题的话，他以后出去坐飞机、高铁等都会受到限制。”

那如果一直能联系上法人，但其坚持不出面解决问题怎么办呢？该工作人员提到，“家长可以联合向法院上诉，如果诉讼成功，法院进行强制执行的话，家长就能得到相应的赔偿。”

06

总部回应

该公司财务独立核算，收入未上交总部

退费按照法律规定和合同约定办理

4月9日下午，记者致电红黄蓝教育（RYB Education）北京总部，客服人员表示，今天（9日）已经陆续接到有家长在反馈，“我们这边现在是记录好了，也反馈到了（红黄蓝亲子园）督导部，督导部这边会有老师给予回复。”

当被问及回复的时间时，该客服人员表示，“正常来说是三个工作日之内，我们给您做一个加急。”当记者表明身份，提出采访需求后，一名自称红黄蓝总部有关负责人的李老师通过电话号码添加记者微信，并给记者发来相关回复。

对于红黄蓝奥克斯亲子园关门停业的原因，相关负责人李老师回复记者的内容中提到：据园所反映，在2019年5月7日，园所（红黄蓝奥克斯亲子园）隔壁的梵睿游泳馆在夜间发生严重漏水事件，并波及到奥克斯亲子园，水灌满了整个园区使玩教具都飘浮起来，园所损失惨重、被迫停业，在对地面、墙面、园所环境进行维修恢复的过程中，又产生了数十万元的家长退费，使园所资金遭遇重创，这期间园所对游泳馆（梵睿）提起诉讼，但到目前为止也没有拿到一分钱赔偿款。

2020年1月，因为新冠肺炎疫情的迅速发展，园所再次陷入停业状态。因园所在商场的房租和运营成本很高，每个月房租，物管，能耗，教师的工资社保，运营等各项费用每个月要支出20多万元。因发生被邻家商铺水淹事件和新冠肺炎疫情影响，导致园所负债累累，无力再支撑下去而面临关园。

那红黄蓝奥克斯亲子园与红黄蓝总部又是什么关系呢？对此次关门停业的亲子园负责吗？回复称，“按照法律规定，被特许人（成都宝贝空间教育咨询有限责任公司法人陈东）作为独立主体，（该公司）财务独立核算，收入并未上交我公司，我们已多次联系督促被特许人履行相关责任义务，尽快通过合法有效途径解决纠纷。”

对于家长们最关心的是否能退费，怎么退费的问题，总部有没有相关的处理措施呢？记者收到的回复内容称，“我们也会督促园所与家长核对数据，对于申请退园退费的，要求园所按照法律规定和合同约定办理。”

此外，该负责人表示，“为了尽最大努力保护家长权益，保障孩子们正常上课，我们也在积极协调周边园所为孩子进行线上课程。同时，我们也在积极协调附近园所承接家长转园，尽最大努力保障家长合法权益。”

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