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php递归ajax的交互模型(PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统详解)

更多 时间:2022-03-28 22:42:46 类别:编程学习 浏览量:2329

php递归ajax的交互模型

PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统详解

本文实例讲述了php使用反向ajax技术实现在线客服系统。分享给大家供大家参考,具体如下:

反向ajax技术,又称为服务器推技术,server push等。一般用于“在线客服”、“消息推送”、“即时通信”等功能中,比如新浪微博的私信功能,就是客户端不断的请求服务器并创建连接,去查看服务器有没有返回的信息,建立连接比较浪费服务器资源,下面我将根据客户端创建连接的不同性来介绍一下实现反向ajax的三种思路。

三种思路:

1、间隔固定时间创建连接

这种方式就是按照固定时间不断的去请求服务器,当创建第一个连接时,不管是否有数据返回,此次连接都会失效,然后隔一段时间发出第二个请求,不断重复此动作,此法最浪费资源。

php递归ajax的交互模型(PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统详解)

2、长连接方式

这种方式始终只创建一个连接,而这个连接不断开,被称为长时连接,以此不断获取服务器推送的数据,这种方式只创建一个连接,比第一种方法较好。

php递归ajax的交互模型(PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统详解)

3、长连接+长轮询方式

这种方式始终创建连接,而这个连接也是长时连接,但是如果获得服务器推送的数据,此连接断开,然后隔固定时间创建第二此连接,这种方式最好,新浪微博的私信功能用的就是这种方法。

php递归ajax的交互模型(PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统详解)

在线客服系统

实现思路:

(1)咨询用户端发出问题,把问题存入数据库,把咨询内容显示到客服人员的聊天窗口中
(2)客服人员看到聊天窗口后,选择咨询用户,进行回复,然后把回复内容显示到客服人员窗口中

实现方法:

此系统我采用上述思想中的第二种和第三种方式共同实现,咨询用户端采用第三种方式实现,客服人员端采用第二种方式实现。

数据库信息:

mid:主键,pos表示发送人,rec表示接收人,isread表示是否已读,content表示咨询/回复内容。

php递归ajax的交互模型(PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统详解)

项目结构图:

php递归ajax的交互模型(PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统详解)

客服人员界面(16-kefu-amdin.php):

此处采用长连接。页面中主要有一个li,用于显示聊天信息,还有一个隐藏的iframe标签,这个iframe实现反向ajax模型,用于发送长时连接,当服务器有数据时,服务器将调用comet()方法,此方法显示咨询内容,choose()方法是选择咨询人,resp()是回复方法,在这里会向16-kefu-sendmsg.php页面发出ajax请求,向数据库插入一条回复信息,回复成功后并显示到聊天窗口中。

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  • <?php
  • setcookie('username','admin');
  • ?>
  • <!doctype html>
  • <html>
  • <head>
  •   <meta charset="utf-8">
  •   <meta http-equiv="x-ua-compatible" content="ie=edge">
  •   <title>客服功能——客服人员端</title>
  •   <link rel="stylesheet" href="">
  • <script>
  •   var xhr = new xmlhttprequest();
  •   //服务器调用函数
  •   function comet(json){
  •     var content = '<p style="text-align:left"><span onclick="choose(\''+ json.pos +'\');">' + json.pos + '</span>说:'+json.content+'</p>';
  •     var old = document.getelementbyid('chatarea').innerhtml;
  •     document.getelementbyid('chatarea').innerhtml = old + content;
  •   }
  •   //咨询人选择函数
  •   function choose(pos){
  •     document.getelementbyid('postman').innerhtml = pos;
  •   }
  •   //客服人员回复函数
  •   function resp(){
  •     var respcontent = document.getelementbyid('respcontent').value;
  •     var pos = document.getelementbyid('postman').innerhtml;
  •     if(respcontent == '' || pos == ''){
  •       alert('请重新选择回复人或填写回复内容');
  •       return;
  •     }
  •     //ajax提交请求
  •     xhr.open('post','16-kefu-sendmsg.php',true);
  •     xhr.setrequestheader('content-type','application/x-www-form-urlencoded');
  •     xhr.onreadystatechange = function (){
  •       if(this.readystate == 4 && this.status == 200){
  •         if(this.responsetext == 'ok'){
  •           //回复成功,把回复信息显示到聊天界面中
  •           var content = '<p style="text-align:right">你回复'+ pos + ':'+respcontent+'</p>';
  •           var old = document.getelementbyid('chatarea').innerhtml;
  •           document.getelementbyid('chatarea').innerhtml = old + content;
  •           document.getelementbyid('respcontent').value = '';//给回复内容重新置空
  •         }
  •       }
  •     }
  •     var senddata = 'rec=' + pos + '&content='+respcontent;
  •     xhr.send(senddata);
  •   
  • </script>
  • <style>
  •   #chatarea{
  •     width:500px;
  •     height:400px;
  •     border:1px solid black;
  •     overflow: scroll;
  •   }
  • </style>
  • </head>
  • <body>
  •   <h1>客服功能——客服人员端</h1>
  •   <h2>原理:iframe+长连接</h2>
  •   <li id="chatarea">
  •   </li>
  •   <iframe width="0" height="0" frameborder="0" name="frame" src="./16-kefu-iframe.php"></iframe>
  •   <p>咨询人:<span id="postman"></span></p>
  •   <p><textarea id="respcontent"></textarea></p>
  •   <p><input type="button" value="回复" onclick="resp();" /></p>
  • </body>
  • </html>
  • 发送咨询/回复消息(16-kefu-sendmsg.php)

    主要是接受信息,把数据写入到数据库中

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  • <?php
  • /**
  •  * 客服回复咨询人,咨询人咨询客服
  •  * @author webbc
  •  */
  • header('content-type:text/html;charset=utf-8');
  • require('./conn.php');
  • $rec = $_post['rec'];//咨询人变为接收者
  • $pos = $_cookie['username'];//客服人员变为发送者
  • $respcontent = $_post['content'];//客服人员的回复内容
  • $sql = "insert into msg (pos,rec,content) values ('$pos','$rec','$respcontent')";
  • echo mysql_query($sql) ? 'ok':'fail';
  • ?>
  • 客户人请求咨询信息(16-kefu-iframe.php)

    主要功能是保持连接永不断开,然后不断的从数据库读取一条未读的咨询消息,如果有消息,先设置该消息为已读,返回js脚本,影响iframe的父窗体

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  • <?php
  • /**
  •  * 通过iframe来实现反向ajax
  •  * @author webbc
  •  */
  • header('content-type:text/html;charset=utf-8');
  • set_time_limit(0);//设置页面永久执行
  • //ob_start();//打开输出缓存过了,就不需要使用此函数了
  • //由于浏览器是根据内容大小才先显示,可以先显示4000个空白字符串让浏览器可以继续显示
  • echo str_repeat(' ', 4000),"<br/>";
  • ob_flush();
  • flush();
  • while(true){
  •   //从数据库读取一条未读的咨询消息
  •   require('./conn.php');
  •   $sql = "select * from msg where rec = 'admin' and isread = 0 limit 0,1";
  •   $result = mysql_query($sql);
  •   $msg = mysql_fetch_assoc($result);
  •   //如果有消息
  •   if(!empty($msg)){
  •     //设置该消息为已读
  •     $sql = 'update msg set isread = 1 where mid = '.$msg['mid'];
  •     mysql_query($sql);
  •     $json = json_encode($msg);//把数组转换为json数据
  •     //返回js脚本,影响iframe的父窗体
  •     echo '<script>';
  •     echo 'parent.window.comet(',$json,');';
  •     echo '</script>';
  •     ob_flush();//强制让php返回给apache
  •     flush();//强制让web服务器返回给浏览器
  •   }
  •   sleep(1);//隔1s循环查1次
  • }
  • ?>
  • 咨询人员界面(16-kefu-user.php):

    此处采用长连接+长轮询的方式。当页面加载就发出一条ajax请求,如果该请求有数据返回,则显示到聊天窗口中,延时1s后重新发送请求,如果点击咨询,就发出ajax请求将咨询内容写入数据库中。

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  • <?php
  •   setcookie('username','user'.rand(10000,99999));
  • ?>
  • <!doctype html>
  • <html>
  • <head>
  •   <meta charset="utf-8">
  •   <meta http-equiv="x-ua-compatible" content="ie=edge">
  •   <title>客服功能——客服人员端</title>
  •   <link rel="stylesheet" href="">
  • <script src="http://libs.baidu.com/jquery/1.7.2/jquery.min.js"></script>
  • <script>
  • //咨询方法
  • function ask(){
  •   var askcontent = $('#askcontent').val();
  •   if(askcontent == ''){
  •     alert('请输入咨询内容');
  •     return ;
  •   }
  •   $.post('./16-kefu-sendmsg.php',{rec:'admin',content:askcontent},function(res){
  •     if(res == 'ok'){
  •       $('<p style="text-align:right">你对客服说:'+askcontent+'</p>').appendto($('#chatarea'));
  •       $('#askcontent').val('');
  •     }
  •   });
  • }
  • </script>
  • <style>
  •   #chatarea{
  •     width:500px;
  •     height:400px;
  •     border:1px solid black;
  •     overflow: scroll;
  •   }
  • </style>
  • </head>
  • <body>
  •   <h1>客服功能——用户端</h1>
  •   <h2>原理:ajax+长连接+长轮询</h2>
  •   <li id="chatarea">
  •   </li>
  •   <p><textarea id="askcontent"></textarea></p>
  •   <p><input type="button" value="咨询" onclick="ask();" /></p>
  • </body>
  • <script>
  •   //长连接+长轮询
  •   var setting = {
  •     url:'16-kefu-ajax.php',
  •     datatype:'json',
  •     success:function(res){
  •       $('<p style="text-align:left">客服对你说:'+res.content+'</p>').appendto($('#chatarea'));
  •       var func = function(){$.ajax(setting)};
  •       window.settimeout(func,1000);//延时1s后重新发送连接
  •     }
  •   }
  •   $.ajax(setting);
  • </script>
  • </html>
  • 咨询人请求回复信息界面(16-kefu-ajax.php):

    通过ajax+长轮询实现反向ajax。请求数据,获取数据后,将数据置为已读,然后返回,结束本次连接。

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  • <?php
  • /**
  •  * 通过ajax+长轮询实现反向ajax
  •  * @author webbc
  •  */
  • set_time_limit(0);//不设置请求超时时间
  • require('./conn.php');
  • $rec = $_cookie['username'];
  • $sql = "select * from msg where rec = '$rec' and isread = 0 limit 0,1";
  • while(true){
  •   $result = mysql_query($sql);
  •   $msg = mysql_fetch_assoc($result);
  •   //如果有客服人员的回复信息
  •   if(!empty($msg)){
  •     //把该信息置为已读
  •     $sql = "update msg set isread = 1 where mid = ".$msg['mid'];
  •     mysql_query($sql);
  •     echo json_encode($msg);//返回json数据
  •     exit();//如果此次连接获取数据,就结束本次连接
  •   }
  •   sleep(1);//隔一秒循环1次
  • }
  • ?>
  • 数据库连接文件(conn.php):

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  • <?php
  • $conn = mysql_connect('localhost','root','1234');
  • mysql_query('use test;');
  • mysql_query('set names utf8');
  • ?>
  • 运行结果图:

    php递归ajax的交互模型(PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统详解)

    希望本文所述对大家PHP程序设计有所帮助。

    原文链接:https://blog.csdn.net/baochao95/article/details/52822098

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