品牌营销的要素包括(品牌是什么二)

品牌的功能:承载价值 销售产品

品牌的原始功能是销售产品的一个环节。而作为承载价值的品牌,其意图就是为了销售产品而设定的。如果将产品营销定义为:“营造条件,销售产品”。那么品牌营销可以定义为:“创造价值,兑现承诺”。即通过品牌符号与消费者沟通,所实现的价值认知是对顾客的一个承诺(价值承诺)。产品的价值是物质载体,通过顾客的使用体验,一次次地去兑现这个价值承诺。

品牌营销的要素包括(品牌是什么二)(1)

品牌的三大要素:价值、产品、符号

品牌的三大要素与经典营销策略是关于顾客价值实现的不同路径,其涉及的内容基本相当,四者的对照表如下:

品牌营销的要素包括(品牌是什么二)(2)

实践中,企业应该将这三个要素聚焦,即控制品牌三要素中的关键要点:品牌核心价值、品牌核心产品、品牌核心符号。品牌三要素的关系:三位一体,所谓“三位一体”关系,是指品牌三大要素在顾客认知中的关联性。即只要提及品牌三要素“符号—价值—产品”其中的一个要素,在顾客的脑海中,另外的要素即会反映出来。

例如:问:海飞丝是什么?,答:洗发水。再问:特点呢?答:去屑。问:什么香皂除菌?答:舒肤佳。

再如:知道“蜂花”是洗发水,能够带来洗发水用户的偶然购买。知道“海飞丝”是“去屑-洗发水”才是有头屑消费者的必然选择。

品牌营销的要素包括(品牌是什么二)(3)

结论:品牌是顾客价值的载体,是特定价值,特定产品与特定符合在目标顾客脑海中的三位一体固定组合。

“品牌营销”的定义包含以下内涵

品牌营销的要素包括(品牌是什么二)(4)

1. 品牌是一个载体——顾客价值的载体。

2. 品牌由价值、产品、符号三个要素构成(比“品牌是符号”多了一个价值要素)。

3. 三个要素是三位一体的关系,即不可分离,分离即不成立。

4. 品牌是目标顾客的认知,存在于顾客脑海中。

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