消保网站约谈（消保课堂护好个人信息）

临近年底，各大购物平台优惠活动汹涌来袭，不法分子也蠢蠢欲动，以各种形式进行网络诈骗，今天华夏银行信用卡给大家带来的就是王女士遭遇的二维码诈骗案例。

近日王女士网购了一款女包，过了几天物流显示仍未发货。随后王女士接到自称商家“客服人员”的电话，称王女士购买的商品缺货，可以通过微信进行全额退款。王女士添加对方微信后，收到“客服人员”发送的二维码，对方告知王女士扫码填写信息即可完成退款流程。王女士并未多想，按照提示填写了银行卡信息及验证码，随后发现自己的存款被全部转走，此时“客服人员”的电话再也无法接通。王女士才如梦初醒，立即报警。

该案例中，不法分子以非法渠道获取王女士网购信息，取得其信任，诱导王女士泄露个人信息，骗取钱财。网购是把双刃剑，在为大家带来无限便利的同时，也存在相应的安全隐患。

华夏银行信用卡温馨提示您：日常网购时，提高警惕，妥善保管个人信息，不轻信来历不明的电话、二维码、链接。如有退款、退货需求，通过官方渠道办理，擦亮双眼，避免掉入网购陷阱，谨防上当受骗。