平安车险人伤赔付流程及时间（车祸患者不用担心治疗）

图为保险公司领导看望车祸伤者

3月13日中午，家住长沙梅溪湖附近的张女士和往常一样，骑着电动车赶往家里吃午饭。没想到一辆停在路边的小车突然起步，由于距离比较近，张女士来不及刹车，电动车直接撞上了起步的车子，自己也被狠狠地摔在地上，当即感觉腰部疼痛不已。见此情况，司机赶紧下车，并拨打了120急救电话。

事后，张女士被送到了长沙一家骨科医院，和以往车主、顾客扯皮不同，这次，医院对张女士开起了“绿灯”，原来，3月14日，这家骨科医院所在的年轮骨科医院集团与中国太平洋财产保险股份有限公司湖南分公司（简称太平洋财险湖南分公司）签订了省内第一份保险事故定点治疗医院协议，而上述机动车恰好投保了太平洋财险。

以往，交通事故一旦发生，对于车主和伤者来说都是十分头疼而且麻烦的事。车主要自掏腰包垫付医药费；又担心没熟人，医院过度医疗；买了保险，费用报销起来还要不少时间和精力。

对于患者来说不仅身体要遭受非常大的痛苦，还要担心时刻担心医疗费用的问题。但张女士和司机却不再有这种后顾之忧。由于事故司机全责，在紧急送到医院后，张女士所有医疗费用已由车主所购买的太平洋保险公司全权对接治疗医院。

太平洋财险湖南分公司欧阳志平副总经理一行看望伤者

3月14日，太平洋财险湖南分公司欧阳志平副总经理一行人看望了张女士在内的所有太平洋财险“医湘伴”人伤事故保险服务对象，并送去温馨礼物，亲切问候。

欧阳志平让他们尽管放心治疗，保持愉快的心情，关于医疗费用和理赔程序不需要他们操心，保险公司会和医院直接办理相关手续，其他的诉求也会有专人服务。对此，所有接受慰问的对象都非常意外，更非常开心，表示真是没想到保险公司领导会来看望自己，也没想到现在的商业保险竟然会做到如此温暖人心，这种服务让他们倍感幸福。

欧阳志平表示，“医湘伴”项目开通了“免担保、0垫付”的绿色医疗通道，既让伤者的治疗得到保障，也减轻了客户的经济负担；同时伤者在治疗期间产生的费用，可对合作医院据实凭票直赔，最终帮助车主获得“简手续，无差价”的极致人伤理赔服务体验。可以说项目做到了车主、伤者、医院和保险公司四方的共赢。

图为年轮骨科医院集团林新疆董事长

年轮骨科医院集团林新疆董事长表示，年轮骨科医院集团作为一家全国连锁骨科医院集团，致力于打造骨病、骨伤、急救、康复、科研为一体的骨科专科医院。历时二十余年的发展，国内外专家资源丰富，技术实力雄厚，医疗质量过硬。并在多年的发展过程中一直坚持“办医为民”的理念，便民举措推陈出新，公益活动积极参与。

“医湘伴”项目是医疗机构与保险公司合作的新型便民理赔服务模式，同时也是践行大健康、大民生工程中的一项举措。