点燃团队的热情（点燃团队的斗志）

这是我们要学习的战胜困难这一章节的最后一个哲学条目点燃斗志，战胜困难一直是企业经营中最重要的问题之一稻盛先生说职场是真刀真枪决胜负的赛场，必须时刻以必胜的信念去面对竞争但凡怀有这样的强调：“我已经拼命干了，但结果不理想，那也没办法”或者“下个月再努力干吧”，如此，事业是做不起来的那么，斗志的源泉到底是什么呢？奖金、精神的鼓励等等必不可少，但还远远不够如何激发员工内在的主观能动性，共同进步，拼搏进取呢？今天我们分享两部分内容：，下面我们就来聊聊关于点燃团队的热情?接下来我们就一起去了解一下吧!

点燃团队的热情

这是我们要学习的战胜困难这一章节的最后一个哲学条目。点燃斗志，战胜困难一直是企业经营中最重要的问题之一。稻盛先生说职场是真刀真枪决胜负的赛场，必须时刻以必胜的信念去面对竞争。但凡怀有这样的强调：“我已经拼命干了，但结果不理想，那也没办法”。或者“下个月再努力干吧”，如此，事业是做不起来的。那么，斗志的源泉到底是什么呢？奖金、精神的鼓励等等必不可少，但还远远不够。如何激发员工内在的主观能动性，共同进步，拼搏进取呢？今天我们分享两部分内容：

第一部分、稻盛先生的斗志。

第二部分、点燃团队斗志的心法与方法。

我们先来学习第一部分稻盛先生的斗志。分享一段稻盛先生拯救日航时的真实故事片段。我们都知道，2010年78岁高龄的稻盛先生应日本政府的临危受命出山去拯救累计亏损三万亿日元的日本航空，而在2010年当年就扭亏为盈，实现了1810元的利润，仅仅用了两年零七个月，2012年的9月19日，日航重新上市，这简直是一次商业奇迹。但在稻盛先生的经营哲学中这并不是奇迹。

稻盛先生说如今回忆起来依旧很唏嘘，创立第二电电时虽然境况也很难，但对比接受日航是好多了。创立第二电电还有知名经营者和战友的支持，但这次没有亲朋好友，无一人支持。而且我也很不喜欢日航，因为日航的服务乘务员很傲慢，我个人早已经弃乘日航航班了。在我看来日韩就像一头得了癌症的巨象，全身的细胞已经衰弱及可能忽然倒塌，而要治疗并非容易。也因此，他坦白地承认，在决定接受日航之时，他并非外界传说的那般意气风发。真实状态是，其实很苦恼，想了几个星期，心里确实有些动摇。但什么原因最终促使稻盛先生下定决心接受挽救日航呢？

一位经营者也曾问稻盛先生：在这种情况下接手日航，你有什么高招吗？稻盛先生淡定的回答：你这个问题本身就是问题，我没有什么特别的高招，我到日航去就是要把我的经营哲学渗透到日航的员工中，再没有另外的技巧了。也因此，在宣布接受日航时，稻盛先生的措辞显得很特别，没有像一般拯救者那样高呼要为企业的重新崛起而努力，而是很直白的说：我是为日航员工的幸福而来的。我们知道呀如果日航破产32000名员工都将流离失所。不是振臂高呼而就是三个字“为员工”。没有想到，是简单的三个字，拥有了无法想象的感召力。

一位日航的干部回忆：那天呢社长对我们说，为了日航员工，我们一起努力吧！加油吧！握手时，稻盛先生的大手所传来的温暖真是记忆犹新啊，似乎从黑暗中看到了一线曙光，心情激动。事实上，继续面对极端的情况，稻盛先生心中利益他人的念头从未改变过。

2008年金融危机爆发，他的企业公开宣布：绝不解雇任何一名员工，包括钟点工在内。而这次面对积重难返的日航，裁员则是必须的。但最终结果是，在离开日航的约16000名员工中，只有160位是被强制解雇的，1500位属于举手退休，另外的绝大部分则是跟随着被剥离出的非核心子公司一起分流的。只要你爱员工啊他们就会爱顾客。稻盛先生接着说，如果没有员工，经营者一个人绝对做不成企业。公司经营的目的是为了员工的幸福，一个企业应该有这样的目的，员工幸福，接着员工就会为客户服务，股东也会高兴。所以核心就是创建一个让员工开心幸福的场所。

早在接受日航之初，稻盛先生就把京瓷的标语都拿到了日航。比如“付出不亚于任何人的努力”，“人的强烈信念是能带来成功的”，“没有污浊的纯粹的心是能带来成功的”，一个高尚纯粹的精神状态工作，正如我们当下学习的哲学。

稻盛先生奔走于日航的各个机场，把空姐和机务人员召集起来，告诉他们要重建日航关键在于大家能够在多大程度上得到乘客的喜爱。他召集干部开会研讨，最多的时候一个月开17次会议。他从来不是命令大家该怎样做，而是跟大家讲为什么要这么做，以及这样做之后达到什么样的效果，大家的人生和事业将会发生怎样的改变。如此使得大家心服口服，发自内心的去做，去爱客户。

出任日航董事长时稻盛先生要求是零薪酬，每周的工作两到三天。但实际上呢，他实现的只能是前者零薪酬，他每周都要工作五天以上，乘坐日航的经济舱，往返于京都的家和东京的办公室。而在旅程中他慢慢发现，空姐的播音变得越来越有感情了，她们对顾客产生了感恩之心，在迎接客户登机时，每每都鞠躬行礼。一位日航的中国籍空姐道出了众多日航员工的心情，那就是对客人怀着感谢、抱歉的心情，这让稻盛先生本人深受感动说到：她们的确是有了非常大的改变，她们变得努力敬业了。是的，工资减少，奖金没有了，可日航的3万多名员工都在承受，因为他们理解并且相信几年之后肯定会有好转。而事实上仅仅用了两年零七个月的时间，日航就从宣告破产到重回巅峰、重新上市，这简直是一次商业的奇迹。

稻盛先生的故事总是让我们收获满满的感动，同时唤醒我们内心深处的力量。我们也不禁思考，斗志的源泉到底是什么？如何才能唤醒团队内心深处的力量呢？

我们来看第二部分：点燃团队斗志的心法与方法。通过稻盛先生的故事，我们开始体悟到，斗志不是振臂高呼的匹夫之勇，而是一颗“利益他人“温润而有力量的心。老子《道德经》更是揭示了斗志的本质是四个字叫做：慈故能勇。一颗慈悲的心战无不胜。正如一位慈爱的母亲，若是孩子遇到了危难，可以迸发出超越人类想象的智慧与能量。所以，面对病入膏肓的日韩，是什么点燃了一位年近80岁高龄老人的斗志呢？

当时有很多报道都认为稻盛先生不会成功，会晚节不保，但稻盛先生呢，没有任何担心，义无反顾的压上了自己的一世英名，扛起了大任，这源于他的三条大义名分。也正是这三条大义名分，也就是使命激扬了他不屈不挠的斗志心，让他带着必胜的信心冲破一切壁障，直至胜利。拯救日航的三条大义名分就是：

第一、为了保住32000名日航员工的饭碗，为了他们的幸福而奋。

第二、为了给低迷的国内经济重振助上一臂之力。

第三、为了不让航空业被垄断，保障老百姓出行的支出。

其实稻盛先生一生都是在于垄断作斗争啊。第二电电也同样如此，因为一旦被垄断了，百姓就不得不支付高昂的费用，尤其是通讯和交通，这就是稻盛先生的使命，使命才是斗志的源泉，慈故能勇。对于调动员工积极性，稻盛先生曾讲过七个关键，而最后两个关键，他总结到：

一个是、不断的跟员工讲述京瓷哲学。

第二个是、不断的提升自己的心性。

是的，归根到底不断提升自己的心性，有一颗纯粹温暖的心，使命高远，利益员工和客户才能点燃自己的斗志，团队的斗志。同时，鸡蛋由外向内打开的时候是鸡蛋汤，由内向外打开才是小鸡。建设伙伴的心灵品质，助力他们的心灵的成长，才能激扬他们内心澎湃的激情与斗志。就如稻盛先生所说，我到日航没有特别的高招，我去就是要把我的经营哲学渗透到日航的员工中。他不厌其烦地召集干部和员工开会，讲述他的哲学。两年后，日航的员工曾对顾客的傲慢无比开始变得有感恩之心，他们用最朴素的语言说出了内化于他们内心的哲学，对客人怀着感谢、抱歉的心情啊。对于客户，怀着一颗感谢抱歉的心，这样的一颗心是多么的温润而有力量啊，谁能拒绝这样的服务呢？所以，归根到底，提高自己心性，提升伙伴心性，良知清澈，使命高远，才是点燃团队斗志的根本，也是企业经营的真谛，这也是心法所在。

接下来我们来分享方法。刚刚我们也提到关于调动员工积极性，稻盛先生曾讲过七个关键，后面两个关键是心法，提高自己心性，提升伙伴心性。下面我们再简要跟大家总结分享三个方法。

第一、把员工当做经营伙伴，给予伙伴存在感。一般企业经营者与员工的关系是签订雇佣合同的买卖劳资关系。但稻盛先生说，经营者应该把员工当成能与自己同心同德、同甘共苦的伙伴，分担经营责任的共同经营者，对于诚恳的态度对他们说：我就依靠你了。同仁们，这里的关键词是真诚。试想一下，如果是你的领导发自肺腑的向你表达我需要你，请你为我分忧，我们一起干吧，你会怎么想呢？你是不是感受到一种被需要、被尊重和认同的感觉？是的，每个人都渴望被认同，顺应员工的渴望，尊重员工的价值，把更多的阳光分享他人，这是点燃团队斗志的第一步。

第二步、描绘愿望，挑战高目标，让伙伴们收获成就感。稻盛先生说，为了进一步提高员工的积极性，鼓足他们的干劲，我从京瓷还是中小企业的阶段开始就一直向员工诉说自己的梦想：我们生产的特殊陶瓷对于全世界电子产业的发展不可或缺，让我们向全世界更火吧！为了能做到这一点我们首先要做到街道第一，成为街道第一后，就要成为区域第一，成为区域第一之后，我们要成为京都第一，成为京都第一之后，我们要成为全国第一，成为全国第一之后呢，就要成为世界第一。当时京瓷还是借了他人厂房的一角，员工几十个人，年销售额不足1亿日元的小企业提出。员工对我说的梦想半信半疑，但不知从何时起就相信了我所诉说的，并且为实现这一梦想齐心合力，努力奋斗。其结果是，京瓷在精密陶瓷领域超越了原本领先的巨型企业，成长为世界第一的公司，每位员工都渴望成就感。稻盛先生总结到与员工共同描绘和拥有这样的愿景，就是要把他们的积极性最大限度地调动起来，就能获得推动企业发展的巨大力量。

第三、明确企业使命，让伙伴收获崇高感。前面我们讲过，在京瓷创建的第三年，因为员工的反叛事件稻盛先生转变并明确了公司的经营理念，在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献，让公司有了做事的大义名分。稻盛先生说，这简直是幸事。其实一开始他并没有意识到其中蕴含的大义名分，现在回头来看，这种朴素的理念包含的是了不起的大义。这一经营理念对于激发员工的热情，调动员工的积极性发挥了巨大作用。以至于而后50年京瓷所取得的一切发展，都不过是贯彻这一正确经营理念的必然结果。

各位啊，你所在的企业是不是也正在建立这样的使命呢？比如我们身边一家婚纱摄影企业的使命是：人们对美满婚姻的向往就是我们的奋斗目标！一家运动品牌的民族企业的使命是：为奋斗者的健康幸福而奋斗。一家养老服务企业的使命是：让天下子女尽孝道，让阳光照进长者心田。这样的使命啊，每读一遍都触动心灵，这才是我们全体员工斗志的源泉。

最后再补充一句，提升斗志，很多人都把眼睛盯向了竞争对手。斗志不是遮住他人的阳光，而是服务客户，这才是企业永不偏航的北斗星，也是最根本的力量源泉。

总结要点：点燃团队斗志的心法慈故能勇，提高自己心性，提升伙伴心性，良知清澈，使命高远，是点燃团队斗志的根本，也是企业经营的真谛。

点燃团队斗志的三个方法：

一、把员工当做经营伙伴，给予伙伴存在感。

二、描绘梦想，挑战高目标，给予伙伴成就感。

三、明确企业使命，给予伙伴崇高感。

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